Statistiques

Au Luxembourg, 410 000 d’utilisateurs actifs au total, soit 65% de la population.

Nombre d’utilisateurs au Luxembourg, par réseau social :

• Snapchat : 352 000
• Facebook : 330 000
• LinkedIn : 290 000
• Instagram : 240 000
• Twitter : 136 800

Veille concurrentielle

Afin de pouvoir se positionner par rapport aux concurrents, il est nécessaire d’analyser leur stratégie. Abonnez-vous à leurs pages et observez le type de contenu publié, ainsi que les commentaires de leur audience.

Cible

Vous pouvez identifier le profil de votre client idéal, selon les critères suivants :

• âge, sexe
• revenus
• centres d’intérêt
• besoins et problèmes au quotidien
• plateforme(s) utilisée(s)
• langue(s) parlée(s)
• catégorie socioprofessionnelle
• habitudes, modes de vie
• valeurs
• comportements
• freins, peurs

Indicateurs clés de performance

La méthode SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporellement défini) vous sera utile pour mettre en place vos objectifs.

Par exemple :

• Lancer une campagne, pour augmenter le chiffre d’affaires de 30% en 5 ans.

Vous pouvez intégrer les indicateurs suivants, selon le même principe :

• ratios : nombre de commentaires et de partages
• nombre de vues d’une vidéo
• nombre d’abonnés
• croissance du nombre d’abonnés
• portée
• taux d’engagement (nombre d’interactions relatives à une publication, dont likes, commentaires/nombre de personnes exposées à cette publication x 100)

Le retour sur investissement, également appelé ROI, permet de calculer le taux de performance pour chaque objectif.

Charte éditoriale 

Ce document contient les règles de rédaction et de mise en page, qui s’appliquent à tous les contenus.

Il s’agit de définir la ligne éditoriale, les éléments de langage, le ton, les règles d’écriture, la classification du contenu par catégories, et le style rédactionnel.

Quels réseaux sociaux choisir ? 

Ces quelques pistes de réflexion vous guideront dans votre sélection de la bonne plateforme :

• secteur d’activité
• cible
• type de contenu à partager
• format adapté
• réseaux sociaux utilisés par les concurrents

Répartition par type de contenu

Il est conseillé de répartir vos publications en deux catégories, comme suit. À noter que la proportion indiquée peut varier selon votre secteur d’activité ou la fréquence de vos publications.

• 80 % : curation et création de contenu propre

Pour information, la curation consiste à sélectionner, éditer et partager les contenus les plus pertinents du web pour un sujet donné.

• 20 % : contenu commercial

Cheeseburger style 

Pour conclure, le principe de cheeseburger résume parfaitement le principe d’une stratégie réussie sur les réseaux sociaux.

Un petit récapitulatif pour les plus gourmands 🙂

• La salade : ton
• La viande : contenu
• Le pain : plateforme
• Les condiments : format
• Le fromage : mots-clés, hashtags
• La sauce : audience

Vous souhaitez vous lancer sur les réseaux sociaux et n’en maîtrisez pas leurs codes ? Vous avez besoin d’aide pour votre communication sur Facebook, Instagram ou LinkedIn ? Contactez-nous ! Nous serons heureux de vous apporter notre aide.